自今年2月份全省住建系统开展贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动以来，各地各部门高度重视、积极响应，广泛动员部署，深入开展走访调研，认真梳理意见建议，妥善处理有关问题，积极回应群众关切，取得了阶段性成果。现将前期活动开展情况通报如下：

　　一、前期活动情况

　　目前，动员部署、走访调研、梳理问题前3个阶段的活动已经结束。第4阶段“回应期盼”正在全面开展，整体推进顺利。

　　1.全面动员部署，组织领导有力。一是精心谋划，抓好统筹。全系统自上而下均成立了大走访活动领导小组和工作专班。省厅工作专班先后召开8次专题工作会议，研究部署、统筹推进全省大走访活动，编印了《专班工作手册》，明确了职责分工，规范了活动流程，理顺了工作机制，起到了引领示范作用。4月14日，厅工作专班组织市州各部门联络员召开了推进工作会，总结通报了第一阶段活动情况，明确了各阶段活动开展的具体要求和操作办法。二是行动迅速，部署到位。根据2月4日电视电话会议要求，各地各部门迅速制定活动方案，全面动员部署，建立对口联系指导工作机制，形成上下一盘棋的工作合力，为大走访活动深入开展打下坚实基础。三是加强宣传，酿造氛围。各地各部门大力宣传发动，营造声势，省内主要新闻媒体相继对大走访活动进行了宣传报道。截至7月10日，省厅工作专班共收到各地各部门报送的信息516条、新闻稿件27篇，印发活动简报11期。宣传工作做的比较好单位有：武汉市城管委、宜昌市住建委、襄阳市城管局、荆门市住建委、黄冈市公积金中心、仙桃市住建委、沙洋县住建局等。

　　2.全省步调一致，活动深入扎实。全系统共20566人参加大走访活动，走访群众67089人，收集意见建议30367条，已办结15802条，办结率52%。厅机关组织11名年青干部到武汉市基层单位、重点工地开展为期半个月的调研学习，深入一线了解实情，听取意见建议；武汉市城管委结合转作风建设，开展“马路办公”活动，上街找问题，现场解决市民反映的各类城市管理难题，及时出台《农村环境卫生检查考评办法》；宜昌市住建委班子成员全员参与分片督导，形成市县上下一盘棋；咸宁市房管局以“开门学、出门听、入门干”的形式深化大走访活动；随州市规划局策划开展大调研、大服务、大家谈、大走访、大化解、大提速、大家帮“七个大”活动；武汉市园林局通过走访调研，提出建设绿道270公里、林荫道80条、公园45个贴近群众的重点工作目标；神农架林区住建委创新开展“四个一天”活动，每名走访干部都要当一天环卫保洁员、当一天城管队员、当一天质安监督员、当一天扶贫帮困员，体验住建系统基层职工的辛劳。

　　3.回应群众期盼，基层反响良好。通过大走访倾听群众诉求，及时回应期盼，提升了民众对住建部门的认可度和满意度。十堰市房管局坚持热点难点问题“主动办”、历史遗留问题“灵活办”，部门交叉问题“协同办”，社会焦点问题“努力办”，整改问题方式灵活，办法实在；广水市住建局在大走访中，居民普遍反映城区背街小巷道路破损严重，当地仅投入100多万对道路进行了修补，却赢得了百姓的普遍“点赞”。小投入赢得大民心，社会效益甚至超过几千万上亿的大项目。

　　4.督导检查有力，整体推进顺利。3月份和6月份，省厅对市县大走访活动先后进行了2次督导检查。从汇总情况看，各地各部门按照省厅统一部署要求，坚持以服务群众为出发点，以倾听期盼为着力点，以解决问题为落脚点，推动大走访活动取得了明显实效。动员部署基本做到了全覆盖、走访调研深入人心、问题梳理整改比较规范。在前期活动中，工作力度较大，走访人数较多，收集问题和办理问题较好的部门有：宜昌、荆门、咸宁、仙桃市住建委；武汉、孝感、十堰、仙桃市城管局（委）；荆门、咸宁、随州市规划局；武汉、襄阳、宜昌市公积金中心；宜昌、孝感、潜江市房管局；武汉、宜昌、黄石市园林局等。

　　二、存在的主要问题

　　一是少数地方重视程度不够。少数地方对开展大走访活动的意义认识不够深刻，存在走过场的心态，活动开展不力。比如：有的呈报材料不及时，有的报上来的材料连标题和单位名称都没有。这些问题看起来是小事，但反映出来的是对大走访活动不重视，工作作风不实。第一阶段活动结束后，未按要求在规定时间上报材料的有：郧西县、老河口市、广水市、曾都区、大洪山风景区住建局；房县、竹山县、竹溪县、洪湖市、公安县、监利县、武穴市、团风县、罗田县、英山县、浠水县、蕲春县房管局；武穴市、恩施市、来凤县规划局。

　　二是少数部门落实力度不大。个别市州住建部门对所辖县（市、区）本行业大走访活动督办、指导不力。比如：黄石市整个住建委系统只走访了198人，收集意见建议137条。活动的氛围不浓、标准不高、进展不平衡，个别环节工作滞后。有些部门对梳理出来的问题办结率不高，比如：目前全系统问题办结率平均52%，但孝感市规划局只有8%，黄石市房产局只有12%，随州市住建委系统只有31%。

　　三是少数单位宣传发动不力。宣传发动力度层层递减，大走访活动的社会知晓度有待进一步提高。

　　同志们，上述通报的情况，成绩是主要的，但存在的问题也不容忽视。希望做的好的部门，要继续保持发扬，力争在下一步阶段活动中取得更好的成效。前期活动开展存在问题的部门，要引起足够的重视，认真查找存在问题的原因，落实工作责任，推动下一步活动深入开展。